Política de Privacidad de Vistas del Mediterráneo

1. Introducción y Alcance

Esta política se aplica a todos los usuarios de Vistas del Mediterráneo, tanto visitantes ocasionales como usuarios registrados o suscriptores. Se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (www.vistasdelmediterraneo.es), cualquier subdominio asociado, y cualquier otra comunicación electrónica relacionada con Vistas del Mediterráneo, incluyendo correos electrónicos y redes sociales gestionadas por nosotros.

Vistas del Mediterráneo es una marca registrada y operada por "Sol y Mar Viajes Creativos S.L.", una empresa ficticia registrada bajo las leyes españolas, con domicilio social en Calle del Puerto, 34, 1ºA, 08003 Barcelona, España. Nuestro nümero de identificación fiscal ficticio es B-98765432.

Hemos desarrollado esta política en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información que usted nos proporciona voluntariamente:

• Datos de Contacto: Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, completa un formulario de contacto o se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y la información que voluntariamente nos proporciona en su mensaje.
• Preferencias de Viaje: Si interactüa con características personalizadas de nuestro sitio, podríamos recopilar información sobre sus intereses de viaje para ofrecerle recomendaciones más relevantes. Esto se hace de forma agregada y anónima, o con su consentimiento explícito si se asocia a su perfil.
• Participación en Encuestas o Promociones: Si participa en encuestas, concursos o promociones organizadas por Vistas del Mediterráneo, podremos recopilar la información que decida compartir.

2.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo que pasa en ellas, los enlaces en los que hace clic, el tipo de navegador que utiliza, su dirección IP (para fines de seguridad y análisis general), el sistema operativo y la información del dispositivo. Esta información nos ayuda a entender el comportamiento de nuestros usuarios y a mejorar la experiencia del sitio.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información de forma automática. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

2.3. Información de Fuentes de Terceros:

En ocasiones, podríamos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como socios comerciales o redes sociales (si usted decide vincular sus cuentas), siempre y cuando usted haya dado su consentimiento para ello. Esta información puede incluir datos para mejorar la personalización de nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Para operar nuestro sitio web, gestionar suscripciones, responder a sus consultas y ofrecerle la información y los servicios que solicita.
• Para Personalizar su Experiencia: Para adaptar el contenido, las ofertas y las recomendaciones a sus intereses y preferencias de viaje, mejorando así su experiencia general con Vistas del Mediterráneo.
• Para Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento explícito, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos, ofertas especiales, actualizaciones sobre nuevos destinos y experiencias que creemos que pueden interesarle. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Para Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizamos los datos de uso para identificar áreas de mejora, optimizar la navegación y asegurar que nuestro contenido sea relevante y atractivo.
• Para Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, detectar y prevenir fraudes, y proteger la seguridad de nuestros usuarios y de nuestro sitio web.
• Para Investigación y Desarrollo: Para comprender mejor las tendencias del mercado y desarrollar nuevas características y servicios innovadores.

4. Bases Legales para el Procesamiento de Datos

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, segün lo estipulado por el RGPD:

• Consentimiento: Para actividades de marketing directo (como el envío de boletines), el uso de cookies no esenciales y la recopilación de ciertos tipos de datos sensibles (si los hubiera). Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un Contrato: Cuando la información es necesaria para proporcionar un servicio que usted ha solicitado (por ejemplo, responder a una consulta específica a través de un formulario).
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales, como responder a solicitudes de autoridades judiciales o regulatorias.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestro sitio web, prevenir fraudes, garantizar la seguridad y realizar análisis agregados de datos, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

5. Compartir su Información

Vistas del Mediterráneo se compromete a no vender ni alquilar su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios, como proveedores de servicios de correo electrónico para enviar nuestros boletines, plataformas de análisis web y proveedores de alojamiento. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines para los que fueron contratados.
• Por Requisitos Legales: Si somos obligados por ley, por una orden judicial o una solicitud gubernamental legítima, podremos divulgar su información.
• En Caso de Transacción Comercial: En el caso de una fusión, adquisición, o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción.
• Con su Consentimiento: Podríamos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos su información mantenga un nivel de protección de datos comparable al nuestro.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad. Sin embargo, ningün método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Nuestro responsable de seguridad de datos ficticio es el Sr. Mateo Robles, quien supervisa todas las operaciones de protección de datos. Puede contactarlo en seguridad.datos@vistasdelmediterraneo.es.

7. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. El período de retención varía segün el tipo de información y el propósito de su recopilación.

Por ejemplo, los datos de marketing se conservarán hasta que retire su consentimiento. Los datos de uso general del sitio web se anonimizarán o eliminarán después de un período razonable de tiempo, a menos que sea necesario para fines de seguridad o legales.

8. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene varios derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluido el procesamiento para fines de marketing directo.
• Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los canales indicados al final de esta política. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

9. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "Fecha de Ültima Revisión". Le animamos a revisar esta política con frecuencia.

Fecha de Ültima Revisión: 26 de Octubre de 2023

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Sol y Mar Viajes Creativos S.L.
Calle del Puerto, 34, 1ºA
08003 Barcelona, España
Teléfono: +34 971 70 38 68 (horario de oficina: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 GMT+1)
Correo Electrónico: info@vistasdelmediterraneo.es

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de su país.